Wprowadzenie

Zwróć produkty za darmo w dowolnym paczkomacie

Nie martw się o zwroty! Dzięki darmowym zwrotom AlmaMed możesz szybko i bez zbędnych formalności zwrócić swoje produkty. Skorzystaj z paczkomatów dostępnych 24/7 i załatw wszystko w kilka minut – bez drukowania etykiet i dodatkowych kosztów.

Darmowe zwroty AlmaMed – bez stresu, bez kosztów, bez problemu!

Numer 1

Wypełnij formularz darmowego zwrotu

Kliknij w "Wypełnij formularz" i uzupełnij formularz zwrotu, podając wymagane dane, takie jak numer zamówienia. Zwrot musi zostać zaakceptowany przez AlmaMed, więc poczekaj na potwierdzenie, które otrzymasz wraz z kodem zwrotu w aplikacji oraz na e-mail.

Wypełnij formularz
Numer 2

Przygotuj paczkę

Zapakuj produkty, które chcesz zwrócić, w sposób zabezpieczający je podczas transportu. Jeśli korzystasz z oryginalnego opakowania, usuń starą etykietę. Kod zwrotu, który otrzymasz, nie wymaga drukowania – wystarczy, że napiszesz go odręcznie na paczce w widocznym miejscu.

Numer 3

Nadaj paczkę w Paczkomacie

Udaj się do najbliższego paczkomatu InPost. Możesz nadać paczkę, skanując kod QR z aplikacji przy czytniku paczkomatu lub wpisując kod zwrotu ręcznie na ekranie urządzenia. Po wprowadzeniu danych skrytka otworzy się automatycznie.

Numer 4

Zakończenie procesu

Umieść paczkę w otwartej skrytce i zamknij ją. Twoja paczka zostanie wysłana do AlmaMed. Po jej weryfikacji zwrócimy pieniądze na Twój rachunek bankowy zgodnie z zasadami sklepu. Dziękujemy za skorzystanie z usługi Szybkich Zwrotów AlmaMed!

Jak mogę uzyskać kod zwrotu?
Kod zwrotu otrzymasz po wypełnieniu formularza zwrotu w aplikacji InPost Mobile. Kod będzie dostępny w aplikacji oraz wysłany na Twój adres e-mail po akceptacji zwrotu przez sklep.
Czy muszę drukować etykietę zwrotną?
Nie, drukowanie etykiety nie jest konieczne. Wystarczy, że odręcznie napiszesz kod zwrotu na paczce w widocznym miejscu.
Co zrobić, jeśli zgubię kod zwrotu?
Kod zwrotu znajdziesz zawsze w aplikacji InPost Mobile lub w wiadomości e-mail wysłanej po akceptacji zwrotu.
Czy mogę nadać paczkę w dowolnym paczkomacie?
Tak, paczkę możesz nadać w dowolnym paczkomacie InPost w Polsce. Paczkomaty są dostępne 24/7, co pozwala na nadanie paczki w dogodnym dla Ciebie momencie.
Jak spakować paczkę do zwrotu?
Zapakuj produkty w sposób, który zabezpieczy je podczas transportu. Jeśli używasz oryginalnego opakowania, usuń starą etykietę i upewnij się, że kod zwrotu jest widoczny na paczce.
Co zrobić, jeśli paczka ze zwrotem zaginie?
Jeśli paczka zaginie, skontaktuj się z InPost, aby zgłosić reklamację, podając numer przesyłki zwrotnej. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta sklepu, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Czy zwrot jest darmowy?
Zwrot jest darmowy, sklep AlmaMed pokrywa wszelkie koszty zwrotu. W przypadku wątpliwości sprawdź politykę zwrotów sklepu.
Jak długo trwa akceptacja zgłoszenia przez AlmaMed?
Weryfikacja zgłoszenia trwa zazwyczaj do 24 godzin w okresie dni roboczych.
Co zrobić, jeśli paczkomat nie działa?
Jeśli paczkomat jest chwilowo niedostępny, możesz spróbować nadać paczkę w innym paczkomacie w pobliżu. Lista dostępnych paczkomatów znajduje się w aplikacji InPost Mobile.
Czy mogę zwrócić więcej niż jeden produkt w jednej paczce?
Tak, możesz zwrócić kilka produktów w jednej paczce, o ile są to produkty z tego samego zamówienia. Upewnij się, że wszystko jest poprawnie spakowane i opisane.